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1、用户将美团订单二维码截图保存到手机相册
2、用户到店后使用微信扫码桌台上的二维码
3、点击“团购验券”->“美团/点评”->“识图验券”->相册，识别用户保存的二维码
点击“立即开台”，选择时长，或者 点击“套餐”（2小时套餐或者3小时套餐），确定下单即可
1、用户将美团订单二维码截图保存到手机相册
2、用户到店后使用微信扫码桌台上的二维码
3、点击“团购验券”->“美团/点评”->“识图验券”->相册，识别用户保存的二维码
4、点击“预约开台”，选择时长，或者 点击“套餐”（2小时套餐或者3小时套餐），设置打球的开始时间，确定下单即可
1、用户将抖音订单二维码截图保存到手机相册
2、用户到店后使用微信扫码桌台上的二维码
3、点击“团购验券”->“抖音团购券”->“识图验券”->相册，识别用户保存的二维码
点击“立即开台”，选择时长，或者 点击“套餐”（2小时套餐或者3小时套餐），确定下单即可 可能存在的原因：
（1）用户已验券使用
（2）订单有修改变更，貘鱼后台没有同步修改
（3）美团免费试订单不能直接验券开台，只能由店长按照“方案1”操作开台
应急处理：
方案1：
1、美团开店宝/抖音来客->扫码验券
2、验券后，给用户发券开台或者使用店长账号进行开台
方案2：
请用户申请退款，再貘鱼小程序下单开台
应急处理后请见团购单截图，下单美团/抖音账号，反馈给貘鱼客服进行详细的问题定位 当前团购券只能限制周末，不能限制节假日 会员充值和优惠券使用的时候不会冲突，会员下单时只能选择使用充值或者使用优惠券抵扣，不能同时选择。
订单未开始，取消订单，费用按照原路返回给用户
1、用户貘鱼自助app购买套餐，用户在貘鱼自助app手动取消订单，系统不退费，需要店长线下退费
2、用户貘鱼自助app购买套餐，店长在貘鱼老板app手动取消订单，可手动输入需要退款的金额
3、用户貘鱼自助app购买非套餐，点击结束订单后，系统会根据剩余时间按比例退费
4、用户在美团/抖音团购订单，开台后再取消订单，系统不退费，需要店长线下退费 原因是订单被人工结束，貘鱼老板app->订单明细，找到问题订单，在订单详情的备注栏查看结束的原因
貘鱼老板app->管理->桌台管理->某个桌台的日志
通卡充值后在貘鱼所有店铺中通用，充值金额先充值到貘鱼平台，用户再哪个店消费系统再划账到相应的店铺账户
提现分三个来源：
1、小程序提现金额：在订单中直接微信支付的金额减去系统服务费和银行手续费，对应账单中的可提现金额。D+2 账期，在貘鱼老板-管理-提现记录中查看。
2、美团提现金额：美团团单验券后的收入，再减去美团手续费7%，D+14 账期，再美团开店宝-财务管理中查看；
3、抖音提现金额：抖音团单验券后的收入，再减去抖音手续费5%，D+5 账期，再抖音来客APP开店宝-财务管理-提现记录中查看；
所有的收入都是系统自动打款到银行账户，不需要人工提现，可再银行账户查看每笔收入的来源
貘鱼自助->选择店铺->会员卡->门店会员卡，进行充值即可
提供具体的充值方案并反馈给貘鱼客服，貘鱼客服在貘鱼控制台进行配置
充值当天计入收入并且抽佣金，之后使用充值的时候不计入收入 也不抽佣金
请将需要替换的首图反馈给貘鱼客服，貘鱼客服在貘鱼控制台进行配置
操作方案：店铺列表->编辑->外观设置->上传
有礼物，正在选型中
一般验券儿报错分几种，
1、提示当前券未关联店铺，这个属于设置问题，后台没配置验券
2、提示当前券超过使用时间限制，这种是新客专享的券，每个用户只能用一次
3、提示当前的券不匹配桌台，这是因为配置区分桌台类型，比如说麻将的和斯诺克的跟黑八的不一样，券和实际的台子必须匹配，否者就会报错，比如用户拿着黑八的卷去开斯诺克桌，就是提示这个报错 原因是店铺签署了保障计划的店铺，开业后10天开始扣，每个月扣一次，连续扣12个月。 貘鱼老板端->会员管理，可根据消费金额排序
用户进入貘鱼自助->订单->立即开始
原因：用户已经使用其他微信注册过 登录的手机号码
建议客户更换一个手机号登录 或者 换其手机号所绑定的微信登录
2、用户到店后使用微信扫码桌台上的二维码
3、点击“团购验券”->“美团/点评”->“识图验券”->相册，识别用户保存的二维码
点击“立即开台”，选择时长，或者 点击“套餐”（2小时套餐或者3小时套餐），确定下单即可
2、用户到店后使用微信扫码桌台上的二维码
3、点击“团购验券”->“美团/点评”->“识图验券”->相册，识别用户保存的二维码
4、点击“预约开台”，选择时长，或者 点击“套餐”（2小时套餐或者3小时套餐），设置打球的开始时间，确定下单即可
2、用户到店后使用微信扫码桌台上的二维码
3、点击“团购验券”->“抖音团购券”->“识图验券”->相册，识别用户保存的二维码
点击“立即开台”，选择时长，或者 点击“套餐”（2小时套餐或者3小时套餐），确定下单即可 可能存在的原因：
（1）用户已验券使用
（2）订单有修改变更，貘鱼后台没有同步修改
（3）美团免费试订单不能直接验券开台，只能由店长按照“方案1”操作开台
应急处理：
方案1：
1、美团开店宝/抖音来客->扫码验券
2、验券后，给用户发券开台或者使用店长账号进行开台
方案2：
请用户申请退款，再貘鱼小程序下单开台
应急处理后请见团购单截图，下单美团/抖音账号，反馈给貘鱼客服进行详细的问题定位 当前团购券只能限制周末，不能限制节假日 会员充值和优惠券使用的时候不会冲突，会员下单时只能选择使用充值或者使用优惠券抵扣，不能同时选择。
2、用户貘鱼自助app购买套餐，店长在貘鱼老板app手动取消订单，可手动输入需要退款的金额
3、用户貘鱼自助app购买非套餐，点击结束订单后，系统会根据剩余时间按比例退费
4、用户在美团/抖音团购订单，开台后再取消订单，系统不退费，需要店长线下退费 原因是订单被人工结束，貘鱼老板app->订单明细，找到问题订单，在订单详情的备注栏查看结束的原因
1、小程序提现金额：在订单中直接微信支付的金额减去系统服务费和银行手续费，对应账单中的可提现金额。D+2 账期，在貘鱼老板-管理-提现记录中查看。
2、美团提现金额：美团团单验券后的收入，再减去美团手续费7%，D+14 账期，再美团开店宝-财务管理中查看；
3、抖音提现金额：抖音团单验券后的收入，再减去抖音手续费5%，D+5 账期，再抖音来客APP开店宝-财务管理-提现记录中查看；
所有的收入都是系统自动打款到银行账户，不需要人工提现，可再银行账户查看每笔收入的来源
1、提示当前券未关联店铺，这个属于设置问题，后台没配置验券
2、提示当前券超过使用时间限制，这种是新客专享的券，每个用户只能用一次
3、提示当前的券不匹配桌台，这是因为配置区分桌台类型，比如说麻将的和斯诺克的跟黑八的不一样，券和实际的台子必须匹配，否者就会报错，比如用户拿着黑八的卷去开斯诺克桌，就是提示这个报错 原因是店铺签署了保障计划的店铺，开业后10天开始扣，每个月扣一次，连续扣12个月。 貘鱼老板端->会员管理，可根据消费金额排序
建议客户更换一个手机号登录 或者 换其手机号所绑定的微信登录
美团开店宝->交易管理->团购->新建团单 或者 复制团单
美团新建完成之后，需要到控制后台进行配置，才能够正常验券
登录貘鱼控制台->店铺列表-> 配置->美团->添加,输入新建团单的信息即可，所有信息要与美团新建团单保持一致
美团开店宝->交易管理->团购，找到需要修改的团单，点击编辑，就可以修改团单价格、使用时间等信息
如果团单已经在貘鱼自助验券使用，先再貘鱼自助取消订单，再到美团申请退款
美团团单申请退款时报错可能原因是团单被下架或者被删除，再美团开店宝->交易管理->团购查看团单状态
美团的团单顺序不能调整，美团系统自动排序；
货架排序逻辑：根据算法规则、用户进入商户详情页的路径，用户个人偏好、销量、商户上架排序.... 根据大数据综合来排，每个消费者看到的排序可能都是不同的 可能原因如下：
1、用户提前下单购买的
2、店铺参加参加了美团9.9的标单，查看位置：美团开店宝->交易管理->美团标准项目->我的标品
美团开店宝->交易管理->美团标准项目->我的标品,下架店铺参加的标品
美团开店宝->营销活动->免费试，在右侧的活动下方，点击查看中奖及验券记录
免费试团单只能人工验券
1、用户把券码发给店长，店长手动再美团开店宝验券核销
店长手动在貘鱼自助给用户开台；或者店长给用户发券 1、确认是否为免费试券单，如果免费试请线下手动核销再发貘鱼优惠券
2、确实是否已经核销 不能签署！
貘鱼的加盟店铺都是由成都总部统一上线，相关服务也由成都统一负责，签署之后从总部解除，会影响店铺，不能享受到美团的抽成优惠
如果差评不属实、恶意差评、没有说明任何理由，都可以进行申述
申述时请保留图片证据或者阐述清楚原有，一般情况都是能够申述成功
美团新建完成之后，需要到控制后台进行配置，才能够正常验券
登录貘鱼控制台->店铺列表-> 配置->美团->添加,输入新建团单的信息即可，所有信息要与美团新建团单保持一致
货架排序逻辑：根据算法规则、用户进入商户详情页的路径，用户个人偏好、销量、商户上架排序.... 根据大数据综合来排，每个消费者看到的排序可能都是不同的 可能原因如下：
1、用户提前下单购买的
2、店铺参加参加了美团9.9的标单，查看位置：美团开店宝->交易管理->美团标准项目->我的标品
1、用户把券码发给店长，店长手动再美团开店宝验券核销
店长手动在貘鱼自助给用户开台；或者店长给用户发券 1、确认是否为免费试券单，如果免费试请线下手动核销再发貘鱼优惠券
2、确实是否已经核销 不能签署！
貘鱼的加盟店铺都是由成都总部统一上线，相关服务也由成都统一负责，签署之后从总部解除，会影响店铺，不能享受到美团的抽成优惠
商品管理->商品发布，点击“创建商品”或者“复制并创建”
登录貘鱼控制台->店铺列表-> 配置->抖音->添加,输入新建团单的信息即可，所有信息要与抖音新建团单保持一致
商品管理->商品发布->查看->编辑
未验券可直接退款；如果团单已经在貘鱼自助验券使用，先再貘鱼自助取消订单，再到抖音申请退款；
店铺管理->店铺详情->资质信息->编辑->行业资质->辅营类目，修改为：休闲娱乐>推理>桌游>棋牌室
修改之后就可以同时增加台球和棋牌的团单了
登录貘鱼控制台->店铺列表-> 配置->抖音->添加,输入新建团单的信息即可，所有信息要与抖音新建团单保持一致
修改之后就可以同时增加台球和棋牌的团单了
1、管理员登录米家->添加 -> 自动控制 , 可以自己设置
Aqara app上进行配置，参考下图进行操作：
1、自动话界面点击 “+”
2、“当”->定时，设置时间
3、“就”添加定时控制的对象（比如：灯带）
1、自动话界面点击 “+”
2、“当”->定时，设置时间
3、“就”添加定时控制的对象（比如：灯带）
店铺系统是全自动化，对网络要求较高，当网络异常时会导致开台异常，建议不要大范围分享wifi密码影响自动系统正常使用
1、米家，点开小爱音箱，右上角... 更多设置，蓝牙网关 关闭等待2分钟后再重新打开
2、如果步骤1操作失败，人工长按音箱顶部按钮，重启 开关离线，可能原因是断电或者断网了，
排查一下，是否手机欠费，店铺欠电费、跳闸或者所在区域停电等问题 购买电池更换
袋口破损是比较常见的一个问题，可以准备台泥贴和台泥胶水 进行修补，稍后我把台泥贴和台泥胶的 购买链接发给你哈
【淘宝】https://m.tb.cn/h.5q8ZSpTyuGO5c1A?tk=QsLNW7HmN2n CZ0001 「台球桌布专用修补台尼胶破损洞口贴胶修补定位开球破洞包邮1只装」 点击链接直接打开 或者 淘宝搜索直接打开
毛毛和贴贴 都是日常修复中需要用到的，建议一起购买
这个锁球器店里比较简单，四根线 和卡槽，店长可以自己检查和修复哈
看一下桌下那几根线是不是有接好的，如果有松动或者脱落的重新连接一下即可；
下面有还有卡线槽，也请检查一下接上就好了！
2、如果步骤1操作失败，人工长按音箱顶部按钮，重启 开关离线，可能原因是断电或者断网了，
排查一下，是否手机欠费，店铺欠电费、跳闸或者所在区域停电等问题 购买电池更换
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毛毛和贴贴 都是日常修复中需要用到的，建议一起购买
市面上有两种尺寸 57.2 和52.5 ，貘鱼台球提供的尺寸是57.2
1、关灯之后可以允许摸黑把当前这一局打完
2、长时间打黑球，可以再在小爱音响播放禁止黑灯打球提醒
3、如果店铺打黑球比较普遍，建议上锁球器
2、长时间打黑球，可以再在小爱音响播放禁止黑灯打球提醒
3、如果店铺打黑球比较普遍，建议上锁球器